アフターとは故障トラブル対応のこと..

ネット環境の向上により、自動販売機(各種)をネット上から購入する例も多くなっていますね..
オークションサイトであれば、個人の出品を多く確認できます..


また、自動販売機取り扱い業者側でも販売をネット依存する例も見られます..


さて、自動販売機とはあくまで機械であるため故障はつきもの...


中古自動販売機であれば...なおさら頻度は高まる..そこでのお困りごと..


それは、故障トラブルへの対応...


多い例が、個人様出品であれば現状渡し..(.送料は買取側負担...)
以降のメンテナンスは不対応...買取側の自己責任で対処....これきついですね?


自動販売機業者ではない個人様が、何かの事情でネット経由で販売する..
対応不可は致し方ないこと...(理解します)


会社関連でも、自動販売機専門業者以外では上例同様....が多い様子...
(以降の対応をカバーしている業者様もいらっしゃるので全体の傾向とは言えません)


これらについて販売側、個人様、企業様宛のアフター要項を皆様のお役に立てればと
提案致します...



○販売側向け提案...○


提案とは、オークションであれ通販であれ..以降のメンテナンスを当サイトが行うと明記する...
もしくは、修理の際は当サイトが対応すると説明する...です..


購入者様の不安事は、故障の対応...でしょう?
それらを解消する...安心して購入することができる環境を整える...
それが大事なことではありませんか?


販売前にご連絡をいただけますと記帳登録し、メンテナンス名簿に登録いたしますので、
以降購入者様から依頼があれば対応してまいります....


サービス網があるなら安心して購入できる.....安心して販売できるのではないでしょうか?



対応は個人様、事業者様どちらでも構いません...


事前のご連絡....納品が完了しましたら登録へ...


さて、メンテナンス登録費用ですが、無料です?
保守管理費?等々..金銭要求は絶対ございません...


重要
ただし...いつしか故障が発生した後、掛かる修理費用は有料となります...


上記に関しですが、個人間売買でも相応に対応いたしております...



○購入者様向け提案...○


オークションサイト...どこかで見つけた?発掘した自動販売機を購入する..
もしくは、購入後ですね...


故障が発生した時ではなく...購入後ご連絡下されば、事前に機種に応じた対応手段リストを
作成し保管しておきますので、以降の修理対応を素早く進めることができます...


どんなことかというと、街で見かける自動販売機を取り扱う業者とは、飲料をメインの業者で
あれば何とかしてくれるのではと思いでしょうが、顧客以外からの修理依頼はNG...


自動販売機の修理をメインにしている会社様でも、お仕事のほとんどが、電機メーカーか、
飲料メーカーからの指示により動いているわけで、一般ユーザーからの依頼は、予定が狂う
原因ともなり...依頼しても拒否される...


無理くりお願いして頼んだとしても高額な費用を事前提示される...


出張するだけでも有料....回復できない故障であっても診断だけで相応の費用請求とか?
(当サイトに寄せられる相談例)
すべてがそうと限りません...親切に対処してくれる業者さんもおりますが、探してもたどり
着けないが通例でしょう...



それらを回避するため事前のメンテナンス登録..ともご理解ください...



○対応地域の範囲と機種...○


管理可能な範囲は、東日本全域.....北海道..提携業者依頼となります...


西日本..大阪府近辺...東海地方..提携業者依頼となります...


九州..提携...提携業者依頼となります...



機種については、飲料系~食品系~食券券売機、総合で対応いたしますが、一部
不可の機種もございますので、ついてはご連絡の際ご返事いたします...


以上の範囲で対応...




メンテナンス登録ご希望の方は、以下メールでご住所、ご指名、機種を記載しご連絡ください
後日、御連絡を差し上げます..


こちらのフォームで記載願います


お電話対応 09042259544 アイザワまで..


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2019/09/11 23:38:11 | ネット経由での販売、購入アフター提案要項

自動販売機とは別段危険性もない...そう受け止めるが普通の理解でしょうね?ですが、そうとも限らない事情はございます...もし、転倒してしまう事態に見舞われたなら...元来重量はあるので、安定感あるので簡単には倒れないでしょうけど地震や豪風で...



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